Quatre gestes, toujours les mêmes.
Une maison tenue comme si vous y viviez, du passage de veille hors saison au départ des voyageurs. Chaque prestation se termine par un rapport photo.
Entretien de la maison
Passages de veille toute l'année : relevés, aération, arrosage, contrôle des extérieurs et des abords.
- Ouverture et fermeture de saison.
- Veille hors saison, au rythme convenu par écrit.
- Coordination des prestataires : piscine, jardin, alarme.
Ménage et linge
Maison remise en ordre entre deux séjours. Draps et linge de maison traités en blanchisserie.
- Linge hôtelier lavé et repassé.
- Consommables réassortis.
- Lits faits, salle de bains dressée.
Check-in et check-out
Accueil des voyageurs en français et en anglais, remise des clés en main propre, état des lieux au départ.
- Accueil sur place ou boîte à clés, selon vos consignes.
- Consignes de la maison expliquées, livret d'accueil FR / EN.
- État des lieux au départ, photographié.
Suivi et contrôle qualité
Chaque passage est contrôlé et consigné. Les interventions nécessaires sont coordonnées avec vos artisans et chiffrées avant.
- Contrôle de la maison après chaque passage, consigné dans le rapport.
- Coordination des artisans et prestataires, devis avant toute intervention.
- Suivi des travaux jusqu'à leur réception.
Un rapport photo, pas un message rassurant.
Pièce par pièce : ce qui a été fait, ce qui demande attention, ce qui sera traité au prochain passage. Envoyé le jour même.
Ce que couvre chaque passage
Le geste convenu, les photographies de chaque pièce, le contrôle de la maison et le rapport écrit.
Ce qui fait l'objet d'un devis
Toute intervention d'artisan, tout remplacement d'équipement, tout dépassement du périmètre écrit.
Une conciergerie privée, pendant le séjour.
Au-delà de la maison, nous accompagnons vos hôtes pour un séjour fluide, sur demande et à la carte.
- Accueil à l'aéroport ou à la gare, transferts privés.
- Gestion du quotidien et intendance pendant le séjour.
- Réservations : tables, événements, spa, bateaux, dégustations.
- Visites, activités et expériences sur mesure, avec chauffeur et guide privés.